Borç hatırlatmak çoğu insan için borç vermekten daha zordur. "Ayıp olur" diye ertelenen her hafta, konuyu açmayı biraz daha zorlaştırır. İyi haber şu: doğru zamanda ve doğru tonda gönderilen kısa bir mesaj, çoğu zaman sorunu kendiliğinden çözer.
Hatırlatmanın üç kuralı
- Tarih ve tutarla konuşun. "Hani şu para" yerine "15 Ekim'de verdiğim 2.000 TL" deyin. Net bilgi, yanlış anlamayı önler.
- Suçlamayın, sorun. "Ödemedin" yerine "Ne zaman uygun olur?" diye sorun. Karşı taraf savunmaya geçmez.
- Kolaylık sunun. IBAN'ı, taksit seçeneğini ya da yeni bir tarihi baştan teklif edin.
Ne zaman hatırlatmalı?
- Vadeden 1–2 gün önce: Nazik bir ön hatırlatma. Çoğu gecikme sadece unutkanlıktır.
- Vade günü: Kısa bir not.
- Vadeden 1 hafta sonra: Daha net, yeni bir tarih isteyen mesaj.
- Sonrası: Yüz yüze ya da telefonla konuşmak genellikle mesajdan daha iyi sonuç verir.
Vadeyi baştan kaydettiyseniz bu takvimi kafanızda tutmanız gerekmez (vade takibi).
Mesaj örnekleri
Arkadaşa — vade öncesi
Selam! Geçen ay konuştuğumuz 2.000 TL için vade cuma günü, haber vermek istedim. Uygun değilse söyle, birlikte bir tarih belirleriz.
Arkadaşa — vade geçtikten sonra
Merhaba, 15 Ekim'de konuştuğumuz 2.000 TL'nin vadesi geçti. Sıkışıksan sorun değil, ama ne zaman ödeyebileceğini bilirsem ben de planımı yapabilirim. İkiye bölmek işine yarar mı?
Akrabaya
Teyzeciğim merhaba, yazın aldığın 5.000 TL'nin 3.000'ini ödemiştin, kalan 2.000 TL için ne zaman uygun olur? Acelesi yok, sadece takvimime yazmak istiyorum.
Müşteriye (esnaf)
Merhaba Ayşe Hanım, hesabınızda 30 Eylül vadeli 850 TL görünüyor. Uygun olduğunuzda dükkâna uğrayabilir ya da havale yapabilirsiniz. IBAN: … Teşekkürler!
Kısmi ödeme sonrası teşekkür
1.000 TL ulaştı, teşekkürler! Kalan 1.000 TL'yi ay sonunda konuştuğumuz gibi bekliyorum.
Hatırlatmadan önce kaydınızı kontrol edin
En kötü senaryo, zaten ödenmiş bir borcu hatırlatmaktır. Mesaj göndermeden önce son ödemeleri kaydettiğinizden emin olun; kalan tutarı kayıttan okuyun, hafızadan değil (kısmi ödeme takibi).
Sudeb ile
Sudeb vadesi gelen ve geciken kayıtları Bugün ekranında öne çıkarır ve vade günü sizi bildirimle uyarır. Kalan tutar her ödemeyle güncellendiği için hatırlatma mesajındaki rakam hep doğrudur.