Ana sayfa

Sık Sorulan Sorular

Aşağıda en sık karşılaşılan sorulara kısa cevaplar bulabilirsiniz. Daha kapsamlı bir rehber için Yardım sayfası'na bakın.

Liste paylaştığımda diğer kullanıcı borçları görebilir mi?
Evet. Bir listeyi paylaştığınızda davet ettiğiniz kullanıcı o listedeki tüm borç ve alacakları, ödeme kayıtlarını ve notları görebilir ve düzenleyebilir. Diğer (paylaşılmamış) listeleriniz etkilenmez. Paylaşımı dilediğiniz zaman menüden kaldırabilirsiniz.
Kalan tutar ile orijinal tutar arasındaki fark nedir?
Orijinal tutar, borcu ya da alacağı oluşturduğunuz ilk tutardır ve değişmez. Her ödeme/tahsilat kaydı ayrı bir satır (debt log) olarak eklenir. Kalan tutar, orijinal tutardan toplam ödeme/tahsilat çıkarılarak otomatik hesaplanır. Geçmiş kayıtları silseniz bile orijinal tutar değişmez; sadece kalan yeniden hesaplanır.
Free tier'da kaç liste oluşturabilirim?
Ücretsiz hesaplar en fazla 50 aktif liste oluşturabilir. Pasif yapılan (soft-delete) listeler 30 gün sonra kalıcı silinir ve limitten düşer. Limitle ilgili sorun yaşarsanız eski listeleri silebilir veya Sudeb Pro'ya geçebilirsiniz.
Sudeb Pro hangi özellikleri sunar?
Sudeb Pro şu anki sürümde sınırsız liste imkânı sunar. İleride çıkacak gelişmiş raporlar, ek dışa aktarma formatları ve takım yetkilendirmesi gibi özelliklere de öncelikli erişim sağlar. Abonelik mobil uygulamadan (App Store / Google Play) satın alınır; web üzerinden satış şu an yok.
Hesabımı silersem geri alabilir miyim?
İki yol var:
  • 30 günlük iptal penceresi: Hesap silme talebi oluşturursanız 30 gün boyunca giriş yaparak talebi iptal edebilirsiniz. Bu süre sonunda hesap kalıcı olarak silinir.
  • Anında kalıcı silme: Şifre + e-posta doğrulamasıyla hesabı hemen silersiniz. Bu işlem geri alınamaz; tüm listeler, borç/alacaklar, ödeme kayıtları ve tekrarlanan şablonlar silinir.
Tüm hesap silme işlemleri audit log'a kaydedilir, e-posta bildirimi gönderilir.
Tekrarlanan şablon ne zaman gerçek borç üretir?
Sudeb arka planda saatlik çalışan bir işleyişle vadesi gelen tekrarlanan şablonları kontrol eder ve borç/alacak kaydı üretir. Acele ediyorsanız şablon detayından Şimdi üret butonuyla manuel de tetikleyebilirsiniz. Şablonu duraklatmak için aktiflik bayrağını kapatın; geçmişte üretilen kayıtlar etkilenmez.
Verilerim güvende mi?
Şifreniz Argon2id ile hash'lenir; sade metin olarak asla saklanmaz. Tüm bağlantılar TLS/HTTPS üzerinden şifrelidir. Tehlikeli işlemler (hesap silme, liste kilitleme, kalıcı silme) ayrı bir audit log tablosuna yazılır. Veritabanı yedekleri günlük olarak Cloudflare R2'ye şifreli aktarılır (retention 30 gün). Verilerinize yalnızca siz ve listeyi paylaştığınız kullanıcılar erişebilir.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Her liste detayından CSV indir ile o listedeki tüm kayıtları UTF-8 BOM'lu, noktalı virgül ayraçlı dosya olarak indirebilirsiniz. Excel ve Numbers Türkçe yerel ayarlarında doğrudan açar. KVKK kapsamındaki veri taşınabilirliği için her zaman kullanılabilir.
Hangi para birimlerini destekliyorsunuz?
TRY, USD, EUR, GBP ve diğer yaygın para birimleri desteklenir. Her kayıt kendi para biriminde tutulur; net pozisyon hem para birimi bazında hem de liste baz biriminde dönüştürülmüş tahmini değerle gösterilir. Kurlar Frankfurter (Avrupa Merkez Bankası verisi) üzerinden günlük güncellenir.
Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Her tür soru, geri bildirim veya hata raporu için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Genelde 1-2 iş günü içinde döneriz.

Son güncelleme: Mayıs 2026