常见问题解答
下面是最常见问题的简短答案。如需更完整的指南,请参阅 帮助页面。
我共享列表后,对方能看到债务吗?
是的。共享列表后,受邀用户可以 查看和编辑该列表中的所有债务、应收账款、付款记录和备注。您的其他 (未共享) 列表不受影响。您可以随时从菜单撤销共享。
剩余金额和原始金额有什么区别?
原始金额 是您创建债务或应收账款时的初始金额,永不改变。每次付款/收款作为单独的行 (debt log) 添加。剩余金额 自动计算为原始金额减去付款/收款合计。即使您删除过往记录,原始金额也保持不变;只有剩余金额会重新计算。
免费方案包含什么?
免费方案足以满足日常使用:人员、列表、定期记录、共享和费率卡各最多 100 个,并提供 3 级提醒。回收站中的列表会在 30 天后永久删除,不再计入。
Sudeb Pro 提供哪些功能?
Sudeb Pro 取消免费方案的上限,并增加 4 级提醒、PDF 对账单、批量开票、费率卡高级单位以及共享列表的编辑者角色。订阅通过移动应用 (App Store / Google Play) 购买;暂不支持网页购买。
如果我删除账户,可以恢复吗?
- 30 天取消窗口: 如果您创建删除请求,您可以在 30 天内通过登录取消。此期间结束后账户将被永久删除。
- 立即永久删除: 您通过密码 + 邮箱验证立即删除账户。此操作 不可逆;所有列表、债务/应收账款、付款记录和定期模板将被删除。
所有账户删除都会记录到审计日志,并发送邮件通知。
定期模板何时生成实际债务?
Sudeb 后台每小时运行一次任务,检查到期的定期模板并生成债务/应收账款记录。如果您着急,可以从模板详情使用 立即生成 按钮手动触发。要暂停模板,请关闭其活动标志;之前生成的记录不受影响。
我的数据安全吗?
您的密码使用 Argon2id 哈希;从不以明文存储。所有连接通过 TLS/HTTPS 加密。敏感操作 (账户删除、列表锁定、永久删除) 写入单独的 审计日志 表。数据库每日备份,并持续归档 WAL,全部加密传输到独立于服务器的外部存储 (保留 30 天)。只有您和共享对象可以访问您的数据。
我可以导出我的数据吗?
是的。从任何列表详情,使用 下载 CSV 将所有记录导出为带 UTF-8 BOM、分号分隔的文件。Excel 和 Numbers 在土耳其语区域设置下直接打开。根据 GDPR/KVKK 的数据可携性始终可用。
您支持哪些币种?
支持 TRY、USD、EUR、GBP 和其他常见币种。每条记录以其自身币种保存;净额同时按币种和按列表基础币种换算的估算值显示。汇率通过 Frankfurter (欧洲央行数据) 每日更新。
如何联系您?
如有任何问题、反馈或错误报告,请发送邮件至 [email protected]。我们通常在 1-2 个工作日内回复。
最近更新:2026 年 5 月