คำถามที่พบบ่อย

ผู้ที่คุณแชร์ด้วยจะเห็นหนี้ ลูกหนี้ การชำระเงิน และบันทึกทั้งหมดในรายการนั้น ผู้ดูดูได้อย่างเดียว ส่วนผู้แก้ไขสามารถเพิ่มและแก้ไขรายการและการชำระเงินได้ด้วย (การให้บทบาทผู้แก้ไขเป็นฟีเจอร์ Pro) รายการที่คุณไม่ได้แชร์จะไม่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถนำสมาชิกออกหรือเปลี่ยนบทบาทได้ทุกเมื่อ

ยอดเดิมคือจำนวนเงินที่คุณใช้สร้างรายการ และจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง การชำระหรือการรับเงินแต่ละครั้งจะถูกเพิ่มเป็นรายการย่อยของตัวเอง ยอดคงเหลือคือยอดเดิมหักด้วยการชำระเงินเหล่านั้น เมื่อเหลือศูนย์ รายการนั้นถือว่าชำระครบแล้ว

Sudeb ใช้ฟรี: บุคคล รายการหนี้ รายการ รายการที่เกิดซ้ำ และตารางอัตราค่าบริการไม่จำกัดจำนวน การชำระเงิน การแจ้งเตือน 3 ระดับ โหมดออฟไลน์ที่ใช้งานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต การค้นหา และการส่งออก CSV ก็ใช้ฟรีเช่นกัน แผนแบบชำระเงินขายการทำงานร่วมกับผู้อื่นและไฟล์แนบ ไม่ใช่การใช้งานประจำวัน

Sudeb Pro สำหรับการทำงานร่วมกันและงานเอกสาร: เพิ่มสมาชิกในรายการ บทบาทผู้แก้ไข การแจ้งเตือนระดับที่ 4 ใบแจ้งยอด PDF การออกใบแจ้งหนี้แบบรวม และหน่วยขั้นสูงในตารางอัตราค่าบริการ

Sudeb Pro+ รวมทุกอย่างใน Pro และให้คุณเพิ่มรูปภาพและข้อความเสียงลงในรายการของคุณ พร้อมที่เก็บข้อมูล 50 GB ต่อบัญชี

ซื้อได้ทั้งสองแผนในแอปบนมือถือ (App Store / Google Play) ไม่มีจำหน่ายบนเว็บ เมื่อแผนสิ้นสุด ข้อมูลที่คุณป้อนไว้ยังอ่านและแก้ไขได้ เพียงแต่เพิ่มสมาชิกใหม่และไฟล์แนบใหม่ไม่ได้

มีสองวิธี:

• คำขอลบ: บัญชีจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 7 วัน ระหว่างนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบและยกเลิกคำขอได้ วันที่ลบจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
• ลบทันที: เมื่อป้อนรหัสผ่านและข้อความยืนยันบนหน้าจอ บัญชีจะถูกลบทันที การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

ไม่ว่าวิธีใด การลบจะถูกบันทึกไว้และคุณจะได้รับอีเมล

Sudeb ตรวจสอบรายการที่เกิดซ้ำที่ถึงกำหนดทุกชั่วโมง และสร้างหนี้หรือลูกหนี้ให้ หากไม่อยากรอ ให้ใช้สร้างทันทีในหน้ารายละเอียดของรายการที่เกิดซ้ำ รายการที่เกิดซ้ำที่หยุดชั่วคราวจะไม่สร้างอะไรจนกว่าจะกลับมาทำงานต่อ

รหัสผ่านของคุณถูกแฮชด้วย Argon2id และไม่เคยถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS การกระทำต่าง ๆ เช่น การลบบัญชี การล็อกรายการ หรือการลบถาวร จะถูกบันทึกลงในบันทึกการตรวจสอบแยกต่างหาก ฐานข้อมูลถูกสำรองทุกวันและบันทึกการเปลี่ยนแปลงถูกเก็บถาวรอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ 30 วันในพื้นที่จัดเก็บที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์ ในแอป มีเพียงคุณและผู้ที่คุณแชร์รายการด้วยเท่านั้นที่เห็นข้อมูลของคุณ

ได้ ใช้ดาวน์โหลด CSVในหน้ารายละเอียดของรายการใดก็ได้เพื่อดาวน์โหลดทุกรายการในนั้น ไฟล์เปิดได้โดยตรงใน Excel และ Numbers ด้วย Pro คุณยังสามารถรับใบแจ้งยอด PDFของทุกอย่างระหว่างคุณกับบุคคลหนึ่งได้

รองรับ TRY, USD, EUR, GBP และสกุลเงินทั่วไปอื่น ๆ แต่ละรายการเก็บสกุลเงินของตัวเอง สถานะสุทธิจะแสดงแยกตามสกุลเงินและเป็นค่าประมาณที่แปลงเป็นสกุลเงินหลักที่คุณเลือกในโปรไฟล์ อัตราแลกเปลี่ยนอัปเดตในวันทำการจากข้อมูลของธนาคารกลางยุโรป (Frankfurter)

ตรวจสอบว่ารายการมีวันครบกำหนด เปิดการแจ้งเตือนวันครบกำหนดไว้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนในโปรไฟล์ และ Sudeb ได้รับสิทธิ์การแจ้งเตือนในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ การแจ้งเตือนจะมาถึงตามเวลาที่คุณเลือก ในเขตเวลาที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์

ได้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบน iPhone, iPad, Android และเว็บ การเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์หนึ่งจะปรากฏบนอุปกรณ์อื่นภายในไม่กี่วินาที และการเปลี่ยนแปลงในรายการที่แชร์จะส่งถึงสมาชิกทุกคนในลักษณะเดียวกัน

หากมีคำถาม ความคิดเห็น หรือต้องการรายงานข้อผิดพลาด เขียนถึง [email protected] หรือใช้เมนูความคิดเห็นในแอป โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

ไฟล์แนบเก็บไว้ใน Cloudflare R2 ซึ่งอยู่ในภูมิภาคยุโรปตะวันออก และเปิดได้ผ่านลิงก์ที่ลงนามอายุสั้นเท่านั้น ทุกคนที่เห็นลิสต์ที่มีรายการนั้นเปิดไฟล์แนบได้ แต่ลบได้เฉพาะคนที่เพิ่มไฟล์นั้น

แอป iPhone และ Android และแผงควบคุมบนเว็บจะย่อรูปก่อนอัปโหลด (ด้านที่ยาวกว่าไม่เกิน 2,560 พิกเซล เป็น JPEG) ส่วนรูปที่เบราว์เซอร์ของคุณเปิดไม่ได้ (เช่นไฟล์ HEIC บางไฟล์) จะถูกเก็บตามเดิม

ไฟล์แนบจะถูกลบเมื่อรายการของมันถูกลบ เมื่อลิสต์ถูกลบถาวร และเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ เมื่อ Pro+ สิ้นสุดลง ไฟล์แนบยังเปิดดูได้แต่เพิ่มใหม่ไม่ได้ และจะถูกลบหลังสิ้นสุด 180 วัน โดยมีอีเมลแจ้งก่อน 30 วัน หากคุณซื้อ Pro+ อีกครั้งในช่วงนั้น ไฟล์แนบจะยังอยู่

ไม่ เรานับการเข้าชมด้วย Yuva Analytics ซึ่งไม่ใช้คุกกี้ ไม่เขียนอะไรลงในอุปกรณ์ของคุณ และไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณ เพื่อนับผู้เข้าชมวันละครั้ง ระบบจะสร้างแฮชจากที่อยู่ IP แบบย่อและเบราว์เซอร์ ซึ่งใช้ได้เฉพาะวันนั้น

แชตซัพพอร์ตที่มุมจอก็เป็นของ Yuva เช่นกัน โดยจะเก็บรหัสผู้เข้าชมไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์ เพื่อให้บทสนทนาที่เปิดอยู่ต่อเนื่องได้ ข้อความของคุณจะถูกเก็บเป็นบทสนทนาซัพพอร์ต ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว