Perguntas Frequentes

Sim. Ao compartilhar uma lista, o usuário convidado pode visualizar e editar todas as dívidas, valores a receber, registros de pagamento e notas dessa lista. Suas outras listas (não compartilhadas) não são afetadas. Você pode revogar o compartilhamento pelo menu a qualquer momento.

O valor original é o montante inicial com que você criou a dívida ou o valor a receber, e nunca muda. Cada pagamento/recebimento é adicionado como uma linha separada (debt log). O valor restante é calculado automaticamente como o original menos a soma dos pagamentos/recebimentos. Mesmo que você exclua registros passados, o valor original permanece; apenas o restante é recalculado.

O plano gratuito cobre o uso diário: até 100 pessoas, listas, registros recorrentes, compartilhamentos e tabelas de preço de cada tipo, além de 3 etapas de lembrete. Listas na lixeira são removidas definitivamente após 30 dias e deixam de contar.

O Sudeb Pro remove os limites do plano gratuito e adiciona 4 etapas de lembrete, extratos em PDF, faturamento em lote, unidades avançadas nas tabelas de preço e o papel de editor em listas compartilhadas. A assinatura é comprada pelo app móvel (App Store / Google Play); compra pela web ainda não está disponível.

• Janela de cancelamento de 30 dias: Se você criar uma solicitação de exclusão, pode cancelá-la fazendo login por 30 dias. Após esse período, a conta é excluída permanentemente.
• Exclusão permanente imediata: Você exclui a conta na hora com verificação de senha + e-mail. Esta ação é irreversível; todas as listas, dívidas/valores a receber, registros de pagamento e modelos recorrentes são excluídos.

Todas as exclusões de conta são registradas no log de auditoria; uma notificação por e-mail é enviada.

O Sudeb executa em segundo plano uma tarefa a cada hora que verifica modelos recorrentes vencidos e gera dívidas/valores a receber. Se estiver com pressa, também pode disparar manualmente pelo botão Gerar agora no detalhe do modelo. Para pausar um modelo, desligue sua sinalização de atividade; registros gerados anteriormente não são afetados.

Sua senha é armazenada com hash Argon2id; nunca em texto plano. Todas as conexões são criptografadas via TLS/HTTPS. Ações sensíveis (exclusão de conta, bloqueio de lista, exclusão permanente) são gravadas em uma tabela separada de log de auditoria. Os backups do banco de dados são feitos diariamente, com arquivamento contínuo de WAL, e transferidos criptografados para um armazenamento separado, fora do servidor (retenção de 30 dias). Apenas você e os usuários com quem compartilha podem acessar seus dados.

Sim. No detalhe de qualquer lista, use Baixar CSV para exportar todos os registros como arquivo com BOM UTF-8 e separador ponto e vírgula. Excel e Numbers abrem direto nas configurações regionais turcas. Sempre disponível para portabilidade de dados conforme LGPD/GDPR/KVKK.

TRY, USD, EUR, GBP e outras moedas comuns são suportadas. Cada registro é mantido em sua própria moeda; a posição líquida é exibida tanto por moeda quanto como valor estimado convertido para a moeda base da lista. As taxas são atualizadas diariamente via Frankfurter (dados do Banco Central Europeu).

Para qualquer dúvida, feedback ou relato de bug, escreva para [email protected]. Geralmente respondemos em 1-2 dias úteis.