Häufig gestellte Fragen

Die Person, mit der Sie teilen, sieht alle Schulden, Forderungen, Zahlungen und Notizen in dieser Liste. Ein Betrachter kann nur ansehen; ein Bearbeiter kann zusätzlich Einträge und Zahlungen hinzufügen und bearbeiten (die Bearbeiterrolle zu vergeben ist eine Pro-Funktion). Nicht geteilte Listen sind davon nicht betroffen. Sie können ein Mitglied jederzeit entfernen oder seine Rolle ändern.

Der ursprüngliche Betrag ist der Betrag, mit dem Sie den Eintrag angelegt haben; er ändert sich nie. Jede Zahlung oder Einnahme wird als eigener Eintrag hinzugefügt. Der Restbetrag ist der ursprüngliche Betrag abzüglich dieser Zahlungen; erreicht er null, ist der Eintrag beglichen.

Sudeb ist kostenlos: Personen, Schuldeinträge, Listen, wiederkehrende Einträge und Tarifkarten sind unbegrenzt. Auch Zahlungen, 3 Erinnerungsstufen, der Offline-Modus, der ohne Internet weiterläuft, die Suche und der CSV-Export sind kostenlos. Die kostenpflichtigen Pläne verkaufen die Zusammenarbeit mit anderen und Anhänge, nicht die tägliche Nutzung.

Sudeb Pro ist für Zusammenarbeit und Papierkram: Mitglieder zu einer Liste hinzufügen, die Bearbeiterrolle, die 4. Erinnerungsstufe, PDF-Kontoauszüge, Sammelabrechnung und erweiterte Tarifkarten-Einheiten.

Sudeb Pro+ enthält alles aus Pro und ermöglicht es, Einträgen Fotos und Sprachnotizen hinzuzufügen, mit 50 GB Speicher pro Konto.

Beide werden in der mobilen App gekauft (App Store / Google Play); im Web werden sie nicht verkauft. Wenn ein Plan endet, bleiben Ihre Daten les- und bearbeitbar; nur neue Mitglieder und neue Anhänge können nicht hinzugefügt werden.

Es gibt zwei Wege:

• Löschantrag: Das Konto wird nach 7 Tagen endgültig gelöscht. Bis dahin können Sie sich anmelden und den Antrag zurückziehen; das Löschdatum wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
• Sofort löschen: Mit Ihrem Passwort und dem Bestätigungstext auf dem Bildschirm wird das Konto sofort gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

In beiden Fällen wird die Löschung protokolliert und Sie erhalten eine E-Mail.

Sudeb prüft stündlich, ob wiederkehrende Einträge fällig sind, und legt die Schuld oder Forderung an. Wenn Sie nicht warten möchten, nutzen Sie Jetzt erzeugen auf dem Detailbildschirm des wiederkehrenden Eintrags. Ein pausierter wiederkehrender Eintrag erzeugt nichts, bis er fortgesetzt wird.

Ihr Passwort wird mit Argon2id gehasht und nie im Klartext gespeichert. Alle Verbindungen sind per HTTPS verschlüsselt. Aktionen wie das Löschen eines Kontos, das Sperren einer Liste oder endgültiges Löschen werden in ein separates Prüfprotokoll geschrieben. Die Datenbank wird täglich gesichert und ihr Änderungsprotokoll fortlaufend archiviert; Sicherungen werden 30 Tage lang in einem vom Server getrennten Speicher aufbewahrt. In der App sehen nur Sie und die Personen, mit denen Sie eine Liste teilen, Ihre Daten.

Ja. Mit CSV herunterladen auf dem Detailbildschirm jeder Liste laden Sie alle Einträge darin herunter; die Datei öffnet sich direkt in Excel und Numbers. Mit Pro erhalten Sie außerdem einen PDF-Kontoauszug über alles zwischen Ihnen und einer Person.

TRY, USD, EUR, GBP und weitere gängige Währungen werden unterstützt. Jeder Eintrag behält seine eigene Währung; die Nettoposition wird je Währung und als Schätzung umgerechnet in die unter Profil gewählte Basiswährung angezeigt. Die Kurse werden an Werktagen aus Daten der Europäischen Zentralbank (Frankfurter) aktualisiert.

Prüfen Sie, ob der Eintrag ein Fälligkeitsdatum hat, ob die Fälligkeitserinnerungen in den Erinnerungseinstellungen unter Profil eingeschaltet sind und ob Sudeb in den Einstellungen Ihres Telefons die Mitteilungsberechtigung hat. Erinnerungen kommen zur gewählten Uhrzeit in der unter Profil eingestellten Zeitzone.

Ja. Melden Sie sich mit demselben Konto auf iPhone, iPad, Android und im Web an. Eine Änderung auf einem Gerät erscheint innerhalb von Sekunden auf den anderen, und Änderungen in geteilten Listen erreichen alle Mitglieder auf dieselbe Weise.

Für Fragen, Feedback oder Fehlermeldungen schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie Feedback in der App. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Anhänge werden in Cloudflare R2 gespeichert, in einem Speicher in der Region Osteuropa, und lassen sich nur über kurzlebige signierte Links öffnen. Alle, die die Liste sehen, in der der Eintrag liegt, können einen Anhang öffnen; löschen kann ihn nur die Person, die ihn hinzugefügt hat.

Die Apps für iPhone und Android sowie das Web-Panel verkleinern ein Foto vor dem Hochladen (die längere Seite auf höchstens 2.560 Pixel, als JPEG); ein Foto, das Ihr Browser nicht öffnen kann (etwa manche HEIC-Dateien), wird unverändert gespeichert.

Anhänge werden gelöscht, wenn ihr Eintrag gelöscht wird, wenn die Liste endgültig gelöscht wird und wenn Ihr Konto gelöscht wird. Wenn Pro+ endet, bleiben sie lesbar, es lässt sich aber nichts Neues hinzufügen; 180 Tage nach dem Ende werden sie gelöscht, 30 Tage vorher kommt eine E-Mail. Wenn Sie Pro+ in dieser Zeit erneut kaufen, bleiben sie erhalten.

Nein. Besuche zählen wir mit Yuva Analytics: Es verwendet keine Cookies, schreibt nichts auf Ihr Gerät und speichert Ihre IP-Adresse nicht. Um einen Besucher einmal pro Tag zu zählen, bildet es aus der gekürzten IP-Adresse und dem Browser einen Hash, der nur für diesen Tag gilt.

Der Support-Chat in der Ecke stammt ebenfalls von Yuva; er legt eine Besucherkennung im lokalen Speicher Ihres Browsers ab, damit ein offenes Gespräch weiterläuft. Ihre Nachrichten werden als Support-Gespräch gespeichert. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.