Ofte stillede spørgsmål

Den, du deler med, ser al gæld, alle tilgodehavender, betalinger og noter i listen. En læser kan kun se; en redaktør kan også tilføje og redigere poster og betalinger (at tildele redaktørrollen er en Pro-funktion). Lister, du ikke har delt, påvirkes ikke. Du kan til enhver tid fjerne et medlem eller ændre vedkommendes rolle.

Det oprindelige beløb er det beløb, du oprettede posten med, og det ændres aldrig. Hver betaling eller indbetaling tilføjes som sin egen post. Restbeløbet er det oprindelige beløb minus disse betalinger; når det når nul, er posten afregnet.

Sudeb er gratis: personer, gæld, lister, tilbagevendende poster og takstkort er ubegrænsede. Betalinger, 3 påmindelsestrin, offlinetilstand, der også virker uden internet, søgning og CSV-eksport er også gratis. De betalte planer sælger samarbejde med andre og vedhæftede filer, ikke den daglige brug.

Sudeb Pro er til samarbejde og papirarbejde: tilføjelse af medlemmer til en liste, redaktørrollen, det 4. påmindelsestrin, PDF-kontoudtog, samlet fakturering og avancerede takstkortenheder.

Sudeb Pro+ indeholder alt i Pro og lader dig tilføje fotos og talebeskeder til dine poster, med 50 GB lagerplads pr. konto.

Begge købes i mobilappen (App Store / Google Play); de sælges ikke på nettet. Når en plan udløber, kan du stadig læse og redigere det, du har indtastet; kun nye medlemmer og nye vedhæftninger kan ikke tilføjes.

Der er to måder:

• Anmodning om sletning: kontoen slettes permanent efter 7 dage. Indtil da kan du logge ind og annullere anmodningen; sletningsdatoen sendes til dig pr. e-mail.
• Slet nu: med din adgangskode og bekræftelsesteksten på skærmen slettes kontoen med det samme. Det kan ikke fortrydes.

I begge tilfælde logføres sletningen, og du modtager en e-mail.

Sudeb tjekker hver time, om der er tilbagevendende poster, der forfalder, og opretter gælden eller tilgodehavendet. Hvis du ikke vil vente, kan du bruge Opret nu på den tilbagevendende posts detaljeskærm. En sat på pause tilbagevendende post opretter intet, før den genoptages.

Din adgangskode hashes med Argon2id og gemmes aldrig i klartekst. Alle forbindelser er krypteret med HTTPS. Handlinger som at slette en konto, låse en liste eller slette permanent skrives til en separat revisionslog. Databasen sikkerhedskopieres hver dag, og dens ændringslog arkiveres løbende; sikkerhedskopier gemmes i 30 dage på et lager adskilt fra serveren. I appen kan kun du og de personer, du deler en liste med, se dine data.

Ja. Brug Download CSV på en listes detaljeskærm for at downloade alle dens poster; filen åbnes direkte i Excel og Numbers. Med Pro kan du også få et PDF-kontoudtog over alt mellem dig og en person.

TRY, USD, EUR, GBP og andre almindelige valutaer understøttes. Hver post beholder sin egen valuta; nettopositionen vises pr. valuta og som et skøn omregnet til den basisvaluta, du vælger under Profil. Kurserne opdateres på hverdage ud fra Den Europæiske Centralbanks data (Frankfurter).

Tjek, at posten har en forfaldsdato, at forfaldspåmindelser er slået til i påmindelsesindstillingerne under Profil, og at Sudeb har tilladelse til notifikationer i din telefons indstillinger. Påmindelser kommer på det tidspunkt, du har valgt, i den tidszone, der er angivet under Profil.

Ja. Log ind med den samme konto på iPhone, iPad, Android og nettet. En ændring på én enhed vises på de andre inden for få sekunder, og ændringer i delte lister når alle medlemmer på samme måde.

Har du spørgsmål, feedback eller fejlrapporter, så skriv til [email protected] eller brug Feedback i appen. Vi svarer normalt inden for 1–2 hverdage.

Bilag gemmes i Cloudflare R2, i et lager i regionen Østeuropa, og åbnes kun via kortvarige signerede links. Alle, der kan se listen, som posten ligger i, kan åbne et bilag; kun den, der tilføjede det, kan slette det.

Apps til iPhone og Android og webpanelet formindsker et foto, før det uploades (den længste side højst 2.560 pixel, som JPEG); et foto, som browseren ikke kan åbne (f.eks. nogle HEIC-filer), gemmes uændret.

Bilag slettes, når posten slettes, når listen slettes permanent, og når din konto slettes. Når Pro+ udløber, kan de stadig læses, men der kan ikke tilføjes nye; de slettes 180 dage efter udløbet, med en e-mail 30 dage før. Køber du Pro+ igen i den periode, beholder du dem.

Nej. Vi tæller besøg med Yuva Analytics: den bruger ingen cookies, skriver intet på din enhed og gemmer ikke din IP-adresse. For at tælle en besøgende én gang om dagen laver den en hash af den forkortede IP-adresse og browseren, som kun er gyldig den dag.

Supportchatten i hjørnet er også fra Yuva; den gemmer et besøgs-id i din browsers lokale lager, så en åben samtale kan fortsætte. Dine beskeder gemmes som en supportsamtale. Detaljer findes i privatlivspolitikken.