Hoppa till innehållet
← Hem

Vanliga frågor

Nedan hittar du korta svar på de vanligaste frågorna. För en mer utförlig guide, se hjälpsidan.

Vanliga frågor

Vad kan någon se när jag delar en lista?

Den du delar med ser varje skuld, fordran, betalning och anteckning i listan. En läsare kan bara titta; en redaktör kan även lägga till och redigera poster och betalningar (att ge redaktörsrollen är en Pro-funktion). Listor du inte har delat påverkas inte. Du kan ta bort en medlem eller ändra deras roll när som helst.

Vad är skillnaden mellan återstående och ursprungligt belopp?

Det ursprungliga beloppet är beloppet du skapade posten med, och det ändras aldrig. Varje betalning eller inbetalning läggs till som en egen post. Det återstående beloppet är det ursprungliga beloppet minus dessa betalningar; när det når noll är posten reglerad.

Vad ingår i gratisplanen?

Sudeb är gratis: personer, skulder, listor, återkommande poster och prislistor är obegränsade. Betalningar, 3 påminnelsesteg, offlineläge som fungerar även utan internet, sökning och CSV-export är också gratis. De betalda planerna säljer samarbete med andra och bilagor, inte vardagsanvändning.

Vad erbjuder Sudeb Pro och Pro+?

Sudeb Pro är till för samarbete och pappersarbete: att lägga till medlemmar i en lista, redaktörsrollen, det 4:e påminnelsesteget, PDF-utdrag, samlad fakturering och avancerade enheter i prislistor.

Sudeb Pro+ innehåller allt i Pro och låter dig lägga till foton och röstmemon på dina poster, med 50 GB lagring per konto.

Båda köps i mobilappen (App Store / Google Play); de säljs inte på webben. När en plan upphör kan du fortfarande läsa och redigera det du har lagt in; bara nya medlemmar och nya bilagor kan inte läggas till.

Kan jag ångra att jag tar bort mitt konto?

Det finns två sätt:

  • Begäran om borttagning: kontot tas bort permanent efter 7 dagar. Fram till dess kan du logga in och avbryta begäran; borttagningsdatumet skickas till dig via e-post.
  • Ta bort nu: med ditt lösenord och bekräftelsetexten på skärmen tas kontot bort direkt. Det går inte att ångra.

I båda fallen loggas borttagningen och du får ett e-postmeddelande.

När skapar en återkommande post en faktisk post?

Sudeb kontrollerar varje timme vilka återkommande poster som är förfallna och skapar skulden eller fordran. Om du inte vill vänta, använd Skapa nu på den återkommande postens detaljskärm. En pausad återkommande post skapar ingenting förrän den återupptas.

Är mina data säkra?

Ditt lösenord hashas med Argon2id och lagras aldrig i klartext. Alla anslutningar är krypterade med HTTPS. Åtgärder som att ta bort ett konto, låsa en lista eller radera permanent skrivs till en separat granskningslogg. Databasen säkerhetskopieras varje dag och dess ändringslogg arkiveras kontinuerligt; säkerhetskopior sparas i 30 dagar i lagring som är skild från servern. I appen kan bara du och de du delar en lista med se dina data.

Kan jag exportera mina data?

Ja. Använd Ladda ner CSV på valfri listas detaljskärm för att ladda ner alla poster i den; filen öppnas direkt i Excel och Numbers. Med Pro kan du också få ett PDF-utdrag över allt mellan dig och en person.

Vilka valutor stöds?

TRY, USD, EUR, GBP och andra vanliga valutor stöds. Varje post behåller sin egen valuta; nettopositionen visas per valuta och som en uppskattning omräknad till den basvaluta du väljer under Profil. Kurserna uppdateras på arbetsdagar med data från Europeiska centralbanken (Frankfurter).

Varför får jag inga påminnelser?

Kontrollera att posten har ett förfallodatum, att förfallopåminnelser är påslagna i påminnelseinställningarna under Profil och att Sudeb har aviseringsbehörighet i telefonens inställningar. Påminnelserna kommer vid den tid du har valt, i den tidszon som är inställd under Profil.

Kan jag använda Sudeb på flera enheter?

Ja. Logga in med samma konto på iPhone, iPad, Android och webben. En ändring på en enhet syns på de andra inom några sekunder, och ändringar i delade listor når alla medlemmar på samma sätt.

Hur kontaktar jag er?

För frågor, feedback eller felrapporter, skriv till [email protected] eller använd Feedback i appen. Vi svarar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.

Var lagras mina foton och röstmeddelanden, och vem ser dem?

Bilagor lagras i Cloudflare R2, i ett lager i regionen Östeuropa, och öppnas bara via kortlivade signerade länkar. Alla som ser listan som posten ligger i kan öppna en bilaga; bara den som lade till den kan ta bort den.

Apparna för iPhone och Android och webbpanelen förminskar ett foto innan det laddas upp (längsta sidan högst 2 560 pixlar, som JPEG); ett foto som din webbläsare inte kan öppna (till exempel vissa HEIC-filer) sparas som det är.

Bilagor raderas när deras post raderas, när listan raderas permanent och när ditt konto raderas. När Pro+ upphör går de fortfarande att läsa, men inga nya kan läggas till; de raderas 180 dagar efter att det upphört, med ett e-postmeddelande 30 dagar innan. Köper du Pro+ igen under den tiden behåller du dem.

Spårar webbplatsen mig?

Nej. Vi räknar besök med Yuva Analytics: den använder inga cookies, skriver inget till din enhet och sparar inte din IP-adress. För att räkna en besökare en gång per dag skapar den en hash av den förkortade IP-adressen och webbläsaren som bara gäller den dagen.

Supportchatten i hörnet är också från Yuva; den sparar ett besökar-ID i webbläsarens lokala lagring så att en öppen konversation kan fortsätta. Dina meddelanden sparas som en supportkonversation. Detaljer finns i integritetspolicyn.

Senast uppdaterad: oktober 2026