Domande frequenti

La persona con cui condividi vede ogni debito, credito, pagamento e nota di quella lista. Un lettore può solo consultare; un editor può anche aggiungere e modificare voci e pagamenti (assegnare il ruolo di editor è una funzione Pro). Le liste che non hai condiviso non sono interessate. Puoi rimuovere un membro o cambiarne il ruolo in qualsiasi momento.

L'importo originale è l'importo con cui hai creato la voce e non cambia mai. Ogni pagamento o incasso viene aggiunto come movimento a sé. L'importo residuo è l'importo originale meno quei pagamenti; quando arriva a zero, la voce è saldata.

Sudeb è gratis: persone, debiti, liste, voci ricorrenti e tariffari sono illimitati. Anche i pagamenti, 3 livelli di promemoria, la modalità offline che funziona senza internet, la ricerca e l'esportazione CSV sono gratuiti. I piani a pagamento vendono il lavoro con altre persone e gli allegati, non l'uso quotidiano.

Sudeb Pro è per lavorare insieme e per le pratiche: aggiunta di membri a una lista, ruolo di editor, 4° livello di promemoria, estratti conto in PDF, fatturazione cumulativa e unità tariffarie avanzate.

Sudeb Pro+ include tutto Pro e ti permette di aggiungere foto e note vocali alle tue voci, con 50 GB di spazio per account.

Entrambi si acquistano nell'app mobile (App Store / Google Play); non sono in vendita sul web. Quando un piano termina, quello che hai inserito resta leggibile e modificabile; non si possono solo aggiungere nuovi membri e nuovi allegati.

Ci sono due modi:

• Richiesta di eliminazione: l'account viene eliminato definitivamente dopo 7 giorni. Fino ad allora puoi accedere e annullare la richiesta; la data di eliminazione ti viene inviata via email.
• Elimina ora: con la password e il testo di conferma sullo schermo l'account viene eliminato subito. L'operazione non può essere annullata.

In entrambi i casi l'eliminazione viene registrata e ricevi un'email.

Sudeb controlla ogni ora le voci ricorrenti in scadenza e crea il debito o il credito. Se non vuoi aspettare, usa Genera ora nella schermata di dettaglio della voce ricorrente. Una voce ricorrente in pausa non crea nulla finché non viene ripresa.

La tua password viene sottoposta a hashing con Argon2id e non viene mai salvata in chiaro. Tutte le connessioni sono cifrate con HTTPS. Azioni come eliminare un account, bloccare una lista o eliminare definitivamente vengono scritte in un registro di audit separato. Il database viene salvato ogni giorno e il suo registro delle modifiche viene archiviato in modo continuo; i backup vengono conservati per 30 giorni in uno spazio di archiviazione separato dal server. Nell'app, solo tu e le persone con cui condividi una lista potete vedere i tuoi dati.

Sì. Usa Scarica CSV nella schermata di dettaglio di qualsiasi lista per scaricarne tutte le voci; il file si apre direttamente in Excel e Numbers. Con Pro puoi anche ottenere un estratto conto in PDF di tutto ciò che c'è tra te e una persona.

Sono supportate TRY, USD, EUR, GBP e le altre valute più comuni. Ogni voce mantiene la propria valuta; la posizione netta è mostrata per valuta e come stima convertita nella valuta di base scelta in Profilo. I tassi vengono aggiornati nei giorni lavorativi con i dati della Banca centrale europea (Frankfurter).

Controlla che la voce abbia una scadenza, che i promemoria di scadenza siano attivi nelle impostazioni dei promemoria in Profilo e che Sudeb abbia il permesso per le notifiche nelle impostazioni del telefono. I promemoria arrivano all'ora scelta, nel fuso orario impostato in Profilo.

Sì. Accedi con lo stesso account su iPhone, iPad, Android e web. Una modifica su un dispositivo compare sugli altri in pochi secondi, e le modifiche nelle liste condivise raggiungono allo stesso modo tutti i membri.

Per domande, feedback o segnalazioni di bug, scrivi a [email protected] o usa Feedback nell'app. Di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.

Gli allegati sono conservati in Cloudflare R2, in uno spazio collocato nella regione Europa orientale, e si aprono solo tramite link firmati di breve durata. Chiunque veda l'elenco in cui si trova la registrazione può aprire un allegato; solo chi lo ha aggiunto può eliminarlo.

Le app per iPhone e Android e il pannello web riducono una foto prima di caricarla (il lato più lungo al massimo a 2.560 pixel, in JPEG); una foto che il browser non riesce ad aprire (come alcuni file HEIC) viene salvata così com'è.

Gli allegati vengono eliminati quando viene eliminata la loro registrazione, quando l'elenco viene eliminato definitivamente e quando viene eliminato il tuo account. Quando Pro+ termina restano leggibili ma non se ne possono aggiungere di nuovi; vengono eliminati 180 giorni dopo la fine, con un'e-mail 30 giorni prima. Se acquisti di nuovo Pro+ in quel periodo, vengono conservati.

No. Contiamo le visite con Yuva Analytics: non usa cookie, non scrive nulla sul tuo dispositivo e non conserva il tuo indirizzo IP. Per contare un visitatore una volta al giorno, genera un hash dell'indirizzo IP abbreviato e del browser valido solo per quel giorno.

La chat di assistenza nell'angolo è anch'essa di Yuva; conserva un identificativo del visitatore nella memoria locale del tuo browser perché una conversazione aperta continui. I tuoi messaggi vengono conservati come conversazione di assistenza. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.