Siirry sisältöön
← Etusivu

Usein kysytyt kysymykset

Alta löydät lyhyet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Kattavamman oppaan löydät Ohjesivulta.

UKK

Mitä toinen näkee, kun jaan listan?

Henkilö, jolle jaat listan, näkee siinä jokaisen velan, saatavan, maksun ja muistiinpanon. Katselija voi vain katsoa; muokkaaja voi myös lisätä ja muokata kirjauksia ja maksuja (muokkaajan roolin antaminen on Pro-ominaisuus). Jakamattomat listasi eivät muutu. Voit poistaa jäsenen tai vaihtaa hänen rooliaan milloin tahansa.

Mitä eroa on jäljellä olevalla ja alkuperäisellä summalla?

Alkuperäinen summa on summa, jolla loit kirjauksen, eikä se koskaan muutu. Jokainen maksu tai perintä lisätään omana merkintänään. Jäljellä oleva summa on alkuperäinen summa vähennettynä näillä maksuilla; kun se on nolla, kirjaus on maksettu.

Mitä ilmaisversio sisältää?

Sudeb on ilmainen: henkilöt, velat, listat, toistuvat kirjaukset ja hinnastot ovat rajattomia. Myös maksut, 3 muistutusvaihetta, ilman nettiyhteyttä toimiva offline-tila, haku ja CSV-vienti ovat ilmaisia. Maksulliset tilaukset myyvät yhteistyötä muiden kanssa ja liitteitä, eivät arkikäyttöä.

Mitä Sudeb Pro ja Pro+ tarjoavat?

Sudeb Pro on yhteistyöhön ja paperitöihin: jäsenten lisääminen listaan, muokkaajan rooli, 4. muistutusvaihe, PDF-tiliotteet, koontilaskutus ja hinnastojen lisäyksiköt.

Sudeb Pro+ sisältää kaiken Pro-tilauksesta ja antaa lisätä kirjauksiin valokuvia ja äänimuistioita; tallennustilaa on 50 Gt tiliä kohden.

Molemmat ostetaan mobiilisovelluksessa (App Store / Google Play); verkossa niitä ei myydä. Kun tilaus päättyy, syöttämäsi tiedot pysyvät luettavina ja muokattavina; vain uusia jäseniä ja uusia liitteitä ei voi lisätä.

Voinko perua tilini poiston?

Tapoja on kaksi:

  • Poistopyyntö: tili poistetaan pysyvästi 7 päivän kuluttua. Siihen asti voit kirjautua sisään ja perua pyynnön; poistopäivä lähetetään sinulle sähköpostilla.
  • Poista heti: salasanallasi ja näytöllä näkyvällä vahvistustekstillä tili poistetaan välittömästi. Tätä ei voi perua.

Kummassakin tapauksessa poisto kirjataan lokiin ja saat sähköpostin.

Milloin toistuva kirjaus luo varsinaisen kirjauksen?

Sudeb tarkistaa tunnin välein erääntyvät toistuvat kirjaukset ja luo velan tai saatavan. Jos et halua odottaa, käytä toistuvan kirjauksen tietonäkymän Luo nyt -toimintoa. Keskeytetty toistuva kirjaus ei luo mitään ennen kuin sitä jatketaan.

Ovatko tietoni turvassa?

Salasanasi tiivistetään Argon2id-algoritmilla eikä sitä koskaan tallenneta selkokielisenä. Kaikki yhteydet salataan HTTPS:llä. Toiminnot kuten tilin poisto, listan lukitseminen tai pysyvä poisto kirjataan erilliseen auditointilokiin. Tietokanta varmuuskopioidaan joka päivä ja sen muutosloki arkistoidaan jatkuvasti; varmuuskopiot säilytetään 30 päivää palvelimesta erillisessä tallennustilassa. Sovelluksessa tietojasi näet vain sinä ja ne, joille jaat listan.

Voinko viedä tietoni?

Kyllä. Minkä tahansa listan tietonäkymän Lataa CSV -toiminnolla saat ladattua kaikki listan kirjaukset; tiedosto aukeaa suoraan Excelissä ja Numbersissa. Prolla saat lisäksi PDF-tiliotteen kaikesta sinun ja jonkun henkilön välisestä.

Mitä valuuttoja tuetaan?

TRY, USD, EUR, GBP ja muut yleiset valuutat ovat tuettuja. Jokainen kirjaus säilyttää oman valuuttansa; nettoasema näytetään valuutoittain sekä arviona muunnettuna Profiilissa valitsemaasi perusvaluuttaan. Kurssit päivitetään arkipäivisin Euroopan keskuspankin tiedoista (Frankfurter).

Miksi en saa muistutuksia?

Tarkista, että kirjauksella on eräpäivä, että eräpäivämuistutukset ovat päällä Profiilin muistutusasetuksissa ja että Sudebilla on ilmoituslupa puhelimesi asetuksissa. Muistutukset tulevat valitsemaasi aikaan Profiilissa asetetulla aikavyöhykkeellä.

Voinko käyttää Sudebia useammalla laitteella?

Kyllä. Kirjaudu samalla tilillä iPhonella, iPadilla, Androidilla ja verkossa. Yhdellä laitteella tehty muutos näkyy muilla sekunneissa, ja jaettujen listojen muutokset tavoittavat kaikki jäsenet samalla tavalla.

Miten saan teihin yhteyden?

Kysymykset, palaute ja vikailmoitukset voit lähettää osoitteeseen [email protected] tai sovelluksen Palaute-toiminnolla. Vastaamme yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

Missä kuvani ja äänimuistioni säilytetään, ja kuka ne näkee?

Liitteet säilytetään Cloudflare R2:ssa, Itä-Euroopan alueelle sijoitetussa tallennustilassa, ja ne avautuvat vain lyhytikäisillä allekirjoitetuilla linkeillä. Liitteen voi avata jokainen, joka näkee listan, jossa kirjaus on; vain sen lisännyt henkilö voi poistaa sen.

iPhone- ja Android-sovellukset sekä verkkopaneeli pienentävät kuvan ennen lähettämistä (pidempi sivu enintään 2 560 pikseliä, JPEG-muodossa); kuva, jota selain ei pysty avaamaan (esimerkiksi jotkin HEIC-tiedostot), tallennetaan sellaisenaan.

Liitteet poistetaan, kun niiden kirjaus poistetaan, kun lista poistetaan pysyvästi ja kun tilisi poistetaan. Kun Pro+ päättyy, ne pysyvät luettavina, mutta uusia ei voi lisätä; ne poistetaan 180 päivää päättymisen jälkeen, ja sähköposti lähetetään 30 päivää ennen. Jos ostat Pro+:n uudelleen tänä aikana, liitteet säilyvät.

Seuraako verkkosivusto minua?

Ei. Laskemme käynnit Yuva Analytics -palvelulla: se ei käytä evästeitä, ei kirjoita mitään laitteellesi eikä tallenna IP-osoitettasi. Jotta kävijä lasketaan kerran päivässä, se muodostaa lyhennetystä IP-osoitteesta ja selaimesta tiivisteen, joka on voimassa vain sen päivän.

Nurkassa oleva tukichat on myös Yuvan; se säilyttää kävijätunnisteen selaimesi paikallisessa tallennustilassa, jotta avoin keskustelu jatkuu. Viestisi tallennetaan tukikeskusteluna. Tiedot ovat tietosuojaselosteessa.

Päivitetty viimeksi: lokakuu 2026